Otimize o desempenho das suas chamadas com estatísticas da fila
Mantenha-se a par do seu fluxo de chamadas com as nossas estatísticas da fila. O nosso módulo fornece informações em tempo real sobre as suas filas de chamadas, ajudando-o a gerir e a melhorar as interações com os clientes de forma eficiente. Monitorize as principais métricas, como os tempos de espera, a duração das chamadas e as taxas de abandono, garantindo que a sua equipa tem sempre o melhor desempenho possível. Com as nossas estatísticas da fila, pode tomar decisões baseadas em dados para aumentar a satisfação do cliente e otimizar as suas operações de chamadas.
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Onde encontrar estatísticas da fila?
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Dados disponíveis
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Atribuição de prioridades diferentes às filas
FAQ
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