Perguntas Frequentes
Não há qualquer áudio
Não há áudio nenhum
Esta página de ajuda aborda a ausência total de áudio durante chamadas ao usar a aplicação Voys, com ou sem auscultadores ligados. A página cobre passos iniciais de resolução de problemas, incluindo verificar problemas conhecidos do serviço e atualizações do estado do sistema, fornece orientação sobre garantir que o software está atualizado através da reinstalação da aplicação e atualizações do telefone, explica como testar a conectividade da rede alternando entre WiFi e dados móveis, e inclui resolução de problemas específicos para interferência Bluetooth que pode afetar a funcionalidade de áudio durante chamadas.