Panasonic KX-TGP500
Introdução
Esta página contém as configurações para o Panasonic KX-TGP500. Clique aqui para as configurações do KX-TGP600. Dependendo do firmware, algumas configurações podem estar num local ou página diferente.
Configurar a conta VoIP
Para aceder à interface web da estação base, primeiro precisa de verificar o endereço IP da estação base e ativar a interface web. Faz isto através do auscultador, seguindo estes passos:
- Ligue o dispositivo à mesma rede que o computador.
- Abra o menu do dispositivo e depois vá a IP Service -> Network Settings -> IP Settings. Verá o endereço IP do dispositivo aqui.
- Ative a interface web no dispositivo. Pode fazer isto no menu em IP Service -> Network Settings -> Web Function -> On.
- Inicie sessão na interface web do telefone introduzindo o endereço IP na barra de endereços do navegador.
- Nome de utilizador: admin
- Palavra-passe: adminpass
Especificamente para os nossos clientes nos Países Baixos Se tiver um dispositivo KPN, precisa de o 'limpar', caso contrário as configurações KPN serão carregadas e as configurações existentes serão substituídas quando reiniciar a estação base. Clique aqui para seguir esses passos.
- Vá a SIP Settings - Line 1
- Introduza sip.voys.co.za nos seguintes campos:
- Registrar Server Address
- Proxy Server Address
- Presence Server Address
- Outbound Proxy Server Address
- Service Domain
- Introduza o 'Account ID' nos seguintes campos:
- Phone Number
- Line ID
- Authentication ID
- Defina 'Enable DNS SRV lookup' para 'Yes'
- Clique em Save
- Vá a VoIP Settings - Line 1
- Defina 'DTMF Type' para 'Outband'
- Defina 'Supports RFC 2543' para 'No'
- Defina as 'CODEC Settings' pela ordem abaixo
- Clique em Save
Perguntas Frequentes
Se o telefone ficar preso em "initializing", isto é normal quando o telefone está a tentar registar-se. No entanto, se ficar assim durante muito tempo, significa que não se ligou à nossa plataforma. Seguem-se os cenários comuns e as soluções:
Se esta é a primeira vez que configura o telefone:
- Verifique bem o manual: Certifique-se de que seguiu todos os passos e preencheu todos os campos necessários corretamente.
- Ainda não funciona? Se o telefone foi usado anteriormente com outro fornecedor, pode precisar de ser reiniciado. Siga novamente o manual depois de o reiniciar para garantir que a configuração está correta.
- Se isso não ajudar, poderá ter de contactar o fornecedor anterior para libertar o telefone e permitir que se ligue à nossa plataforma.
Se o telefone estava a funcionar bem antes, mas agora está preso em "initializing":
- Desligue e reinicie o telefone: Retire a ficha e volte a ligá-la. Isto resolve frequentemente problemas de ligação, especialmente se houve uma falha temporária na rede ou atualização do fornecedor.
- Ainda preso? Tente aceder à interface web do telefone introduzindo o endereço IP num navegador. Se conseguir aceder, verifique as configurações para ver se algo está errado.
- Ainda nada? Se não reiniciar ou ligar, existe a possibilidade de o telefone estar danificado e precisar de substituição.
Se o telefone Panasonic está preso em "initializing", é provável que esteja danificado — possivelmente devido a picos de energia causados por cortes de eletricidade. Se ainda estiver em garantia, contacte o fornecedor para substituição.
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