Como?
Esta página de ajuda fornece orientações essenciais de configuração para routers Draytek, para garantir um desempenho VoIP ideal com a plataforma Voys, resolvendo problemas comuns de compatibilidade que podem afetar a qualidade e conectividade das chamadas.
Introdução
Existem muitos tipos diferentes de routers Draytek no mercado. Se pretende usar um router Draytek, tenha atenção aos pontos abaixo
Configurações
Nota: Algumas funcionalidades não estão disponíveis em todos os modelos
Firmware
Certifique-se de que o router tem a versão de firmware estável mais recente. Pode consultar como fazer isto no site do fabricante.
Hardware NAT
Em modelos mais antigos, esta função pode ser desativada. Esta função encontra-se em [NAT] e depois [Hardware NAT]. Desative esta função.
Strict Firewall
Esta função pode bloquear o tráfego SIP. Em [Firewall] [General setup] pode desmarcar a caixa junto a [Enable Strict Security Firewall]
Filtragem
Por vezes ocorre áudio unidirecional ao fazer chamadas efectuadas. Em [Firewall] [General setup] defina Call Filter e Data Filter ambos para disable
SIP ALG
Desativar SIP ALG num router Draytek
Para os modelos: Vigor2750, Vigor2130
O SIP ALG está ativado por predefinição. Se pretende desativá-lo:
- Certifique-se de que o computador está ligado ao router.
- Abra uma linha de comandos;
- Windows: Iniciar -> Executar -> escreva cmd -> enter
- OS X: CMD+espaço -> escreva terminal -> enter
- Nesta linha de comandos escreva telnet *IP-do-router* e prima enter
- Escreva o nome de utilizador do modem e prima enter
- Introduza a palavra-passe do modem e prima enter novamente
- Introduza o seguinte e prima enter:
kmodule_ctl nf_conntrack_sip disable - Introduza o seguinte e prima enter:
kmodule_ctl nf_nat_sip disable - Depois de o modem reiniciar, pode testar se o VoIP funciona.
Todos os outros modelos
- Certifique-se de que o computador está ligado ao router.
- Abra uma linha de comandos;
- Windows: Iniciar -> Executar -> escreva cmd -> enter
- OS X: CMD+espaço -> escreva terminal -> enter
- Nesta linha de comandos escreva telnet *IP-do-router* e prima enter
- Escreva o nome de utilizador do modem e prima enter
- Introduza a palavra-passe do modem e prima enter novamente
- Introduza o seguinte e prima enter:
sys sip_alg 0 - Depois de o modem reiniciar, pode testar se o VoIP funciona.
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