• Aceda a Tronco VoIP.
• Atribua uma descrição ao tronco VoIP. Este valor também será usado como nome de saída.
• No campo Número de linhas, introduza o número máximo de chamadas simultâneas que espera fazer com o tronco VoIP.
• O Número interno (extensão) é um número de três dígitos para identificar o tronco VoIP se tiver vários troncos.
• Usar a informação do identificador de chamadas do tronco permite que um servidor VoIP ou sistema PBX determine qual número dos números disponíveis será enviado. O formato para isto é código do país com +, indicativo sem 0, número de telefone (+351501234567). Se isto não for possível, por exemplo, porque o sistema PBX não consegue processar o sinal +, então "+351501234567 " é permitido.
• No campo Número de saída (Identificador de chamadas), introduza o número que a pessoa a quem está a ligar verá no seu ecrã. Só pode introduzir números que lhe tenham sido atribuídos.
• Não precisa de preencher nada em Nome de saída.
• Em Acessos de chamada, pode criar restrições para o tronco VoIP. Aqui, especifica para onde as chamadas podem ser feitas. Isto baseia-se no país do seu fornecedor.
• Clique em Guardar.
• Ativou agora um tronco VoIP.
• O ID da conta e palavra-passe formam em conjunto o login para o tronco VoIP, e estes são gerados automaticamente.

• Se pretende definir um hostname fixo, clique no seu tronco VoIP (recém-criado).
• Clique em Configurações avançadas (SIP).
• Introduza aqui o seu Hostname fixo e Porta fixa.

Para chamadas de saída, também pode especificar um IP.

• Aceda a Segurança extra.

Após criar um tronco VoIP, clicar em Modificar fornecerá um link adicional para Modificar configurações avançadas (SIP). Aqui, encontrará opções como Gestão de ligação, Suporte NAT, Segurança extra e configurações adicionais para Identificador de chamadas.

Nota: Para a maioria dos sistemas Asterisk, o "CLI header" deve ser definido como "Remote-Party-ID".

• O ID da conta e palavra-passe formam em conjunto as credenciais de login para o tronco VoIP e são gerados automaticamente.
• O proxy para registar o seu tronco é sip.voys.pt.
• Configurações de firewall: Para permitir a sua plataforma através da firewall, restrinja o tráfego IP de e para o sistema telefónico com base nos endereços IP necessários. Abaixo estão os intervalos de IP da nossa plataforma de telefonia.

Os intervalos de IP a configurar são:

1. 195.35.114.0/23
2. 185.103.76.0/22

Estes correspondem aos seguintes intervalos:

3. 195.35.114.0 a 195.35.114.255 195.35.115.0 a 195.35.115.255 185.103.76.0 a 185.103.79.255

Não é recomendado especificar portas, uma vez que cada dispositivo utiliza as suas próprias portas. Os telefones VoIP normalmente usam apenas ligações UDP.

🇿🇦

Queríamos partilhar alguns detalhes importantes relativos aos nossos endereços IP na África do Sul. Ao contrário de outras regiões, não possuímos um intervalo de IP dedicado na ZA. Em vez disso, os nossos sistemas operam num conjunto de IPs dinâmicos, que podem mudar quando escalamos ou realizamos manutenção.

Para garantir acesso ininterrupto, recomendamos evitar codificar estes IPs diretamente na configuração da firewall. Em vez disso, considere configurações de firewall mais flexíveis que acomodem possíveis alterações

É fundamental proteger o seu sistema adequadamente. Sistemas VoIP mal protegidos são frequentemente 'hackeados' e usados para chamadas de saída extensivas. Felizmente, temos um sistema de deteção de fraude que desativa o seu tronco VoIP em caso de tráfego de chamadas suspeito. Quando isto acontece, o sistema garante que os danos são limitados.

Se não se sente confiante na configuração de sistemas telefónicos VoIP, recomendamos que opte pelo VoIP alojado connosco. Com o VoIP alojado, não precisa de se preocupar com a segurança.

Configurações do tronco

• Servidor de registo / Servidor proxy / Domínio / Host: sip.voys.pt
• Nome de utilizador / ID da conta / Nome de autenticação: <Account ID> do ambiente online
• Palavra-passe: <Password> do ambiente online
• String de registo: <accountid>:<password>@sip.voys.pt/<accountid> 🇿🇦 <accountid>:<password>@sip.voys.co.za/<accountid>
• Tipo: Friend
• Insecure: invite
• Formato DDI

: Número completo com sinal de mais (+351501234567) (Tenha em atenção o indicativo do seu país, por exemplo 🇿🇦, 🇧🇪)

• Formato CLI

: Número local holandês (0501234567) (Tenha em atenção o indicativo da sua região, por exemplo 🇿🇦, 🇧🇪)

Para países fora dos Países Baixos, apenas o número completo com mais (+31501234567) é suportado

• Intervalo de Registo Preferido: 1800 segundos
• DNS SRV (RFC 3263): Sim
• Suporte PRACK: Não
• Enviar Atualização de Sessão (RFC 4028): Não
• Codec Preferido: G711a, G722
• Protocolo de Transporte: UDP ou TCP
• Identidade: PPI
• Cabeçalho PPI/PAI: CLIP
• Método de Transferência de Chamada: Re-invite ou REFER
• Usar URL de Destino De: Request Line
• Sinalização de Música em Espera: Auto ou RFC 3264
• Informação de Reencaminhamento: Não-Recursivo (302)
• Suporte ALG: Não
• STUN: Desativar
• Keep-Alive: 10 segundos
• NAT RPort: Possível

Proxy SIP

Todas as novas contas VoIP e troncos registam-se por predefinição no proxy SIP. Isto tem a vantagem de encaminhar o tráfego SIP através da porta 6060 em vez da 5060. Adicionalmente, o proxy garante uma configuração de alta disponibilidade (HA).

Intervalos de IP

195.35.114.0/24
195.35.115.0/24
185.103.76.0/22