Quando usar esta função?
Por vezes, a ligação à Internet é tão fraca que não é possível fazer chamadas via VoIP. Mesmo nesses casos, a aplicação oferece a possibilidade de fazer chamadas efectuadas com o número da empresa. Isto acontece através do Call Through. Esta funcionalidade funciona da seguinte forma.
Setting up a Call Through call
- Enter the phone number you want to call.
- Press call.
- Your mobile provider now calls an 085 number from Voys.
- Press call again.
Our 085 number then forwards the call to the number you have chosen.
We cover these forwarding costs. The receiving party will simply see your business number.
The costs for calling this number are charged by your mobile provider and are usually covered by your calling plan.
Note! Outside the EU, roaming charges may apply from your mobile provider!
Call Through e gravação de chamadas
As chamadas com a Aplicação Voys via Call Through não são gravadas. A gravação de chamadas para chamadas efectuadas funciona através de contas VoIP ou de um trunk. O Call Through não é isso. Quando liga para um cliente, o fornecedor de telemóvel liga primeiro para um número 085 da Voys. O nosso número 085 reencaminha depois a chamada para o número escolhido.