Configurar um IP-PBX (trunk)
Não existe uma resposta direta para a questão de como configurar um IP-PBX. Para alguns IP-PBXs mais utilizados, já pesquisámos e descrevemos as configurações nas nossas páginas de ajuda. Pode encontrá-las em Equipamento
Se o PBX não estiver listado mas suportar SIP, deverá ser possível fazê-lo funcionar com um trunk Voys.
Para configurar um trunk, em muitos casos será necessário um nome de utilizador e palavra-passe. Pode encontrá-los no Freedom em Admin e depois clique em Trunks.
Aqui verá o trunk que tem connosco. Se clicar no trunk, verá as suas configurações. Aqui pode encontrar o ID da conta e a palavra-passe. Utilizará estes dados para configurar o trunk no seu próprio PBX. O servidor proxy para ligação é ha.voys.co.
Além disso, é frequente poder ajustar muitas outras configurações. Isto varia consoante o PBX. A terminologia também difere por marca. As configurações mais importantes estão listadas abaixo como guia.
- Intervalo de registo: 1800 segundos
- Keep-Alive: 10 segundos
- STUN/TURN/ICE/ALG: desativar
- Suporte PRACK: não
- DTMF: RFC2833
- DNS SRV: ativar se possível (RFC 3263)
- Rport: opcional, se atrás de NAT
- Enviar atualização de sessão (RFC 4028): Não
- Codec preferido: G711a / G722 / G729
- Protocolo de transporte: UDP ou TCP
- Identidade: PPI
- Cabeçalho PPI/PAI: CLIP
- Método de transferência de chamada: Re-invite ou REFER
- Utilizar URL de destino de: Request line
- Sinalização de música em espera: auto ou rfc 3264
Se o registo do trunk ou a receção de chamadas não funcionar, podemos ativar a análise SIP. Isto permite identificar e corrigir problemas facilmente.
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