A diferença entre uma Conta VoIP e uma Conta de utilizador

Compreender Contas VoIP e Contas de Utilizador

No plano de marcação, as Contas VoIP são atribuídas a dispositivos específicos (telefone fixo, Telefone web ou aplicação). As chamadas são direcionadas para estes dispositivos, a menos que estejam definidos como Não incomodar (DND), desligados ou desconectados.

As Contas de utilizador são atribuídas a indivíduos e permitem-lhes escolher o dispositivo preferido para receber chamadas. Os utilizadores também podem reencaminhar chamadas para outros números, se necessário, e definir o seu estado como Não Contactável quando estão indisponíveis.

Esta configuração proporciona flexibilidade e eficiência na comunicação, permitindo que as chamadas sejam direcionadas para dispositivos específicos ou para indivíduos com base no seu estado.

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