Porquê?
No mundo das comunicações VoIP, a qualidade do som e a fiabilidade da chamada podem variar consideravelmente dependendo do codec de áudio utilizado. Um codec é responsável por converter e comprimir áudio para armazenamento ou transmissão, e a escolha do codec pode ter um impacto significativo tanto na clareza da conversa como na largura de banda utilizada. Compreender as especificidades técnicas dos diferentes codecs de áudio é essencial para quem configura ou resolve problemas num sistema VoIP, especialmente ao utilizar serviços como a Voys.
Neste guia, vamos explicar como funcionam os codecs de áudio, porque podem causar problemas nas chamadas VoIP, quais os codecs ideais para comunicações VoIP e o que pode fazer para garantir que as suas chamadas são claras e fiáveis.
Para a maioria dos clientes, recomendamos a utilização do G.711 (A-law/PCMA) como codec predefinido para garantir compatibilidade e estabilidade com outros operadores de telecomunicações.
Porque é que os codecs podem causar problemas
Os codecs de áudio disponíveis e quais deve utilizar
Como resolver problemas comuns de áudio VoIP
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