Conferência

• Aceda a Conferência
• Clique em Adicionar.
• Verá as seguintes opções:
• Extensão: Introduza um número de três dígitos que pode ser marcado internamente para se juntar à conferência.
• Descrição: Forneça opcionalmente detalhes adicionais sobre a conferência.
• PIN do Administrador: Defina uma palavra-passe de quatro dígitos para o administrador da sala de reuniões.
• PIN do Utilizador: Defina uma palavra-passe de quatro dígitos para os participantes da chamada em conferência (convidados).
• Configurações de Mensagem: Configure uma mensagem que solicita o código PIN para se juntar à reunião. Pode também escolher o idioma para esta mensagem.
• Clique em Guardar.

• Clique em Planos de Marcação. Tem duas opções:
1. Para Uso Externo: Selecione o número de telefone que pretende utilizar para a conferência.

Saiba como adicionar um número de telefone extra aqui.
2. Para Uso Interno:
• Clique em Extensões de Plano de Marcação.
• Clique em Adicionar.
• No primeiro menu pendente, selecione Conferência.
• Escolha a conferência apropriada da lista.
• Clique em Confirmar.
• Clique em Guardar Alterações.
• Clique em Guardar.

1. Marque o Número ou Extensão: Utilize o número de telefone designado ou a extensão interna para a chamada em conferência.
2. Introduza o PIN: Insira o PIN de administrador ou de utilizador conforme necessário.
3. Tom de Espera: Se for o primeiro participante, ouvirá um tom de espera até outros se juntarem.
4. Alertas de Participantes: Ouvirá um som quando os participantes entrarem ou saírem da conferência.
5. Inicie a Reunião: Comece a discussão assim que todos estiverem ligados.

Desfrute da sua chamada em conferência!

Quando um cliente liga e necessita da contribuição de um colega, utilize as chamadas em conferência para incluir todos na conversa de forma fluida:

1. Transfira a Chamada: Redirecione o cliente para o número interno da extensão de plano de marcação da conferência. Introduza o código PIN antes de conectar o cliente.
2. Contacte o Seu Colega: Entre em contacto com o seu colega e peça-lhe para se juntar à conferência.
3. Junte-se à Conferência: Marque a extensão de plano de marcação da conferência e introduza o PIN de administrador.
4. Inicie a Chamada a Três: A conversa a três começará.

Nota: Certifique-se de que uma extensão de plano de marcação da conferência foi configurada antecipadamente.