Para a configuração, é importante introduzir os dados exatamente como mostrado neste exemplo.

Encontrar o endereço IP do dispositivo

• Prima o botão Page (menu) no seu dispositivo Cisco.
• Use a seta para baixo ou prima 9.
• Vá para 9 Network.
• Prima Select.
• Aqui verá o endereço IP do seu dispositivo.

Configurar o seu Cisco

• Inicie sessão no Freedom.
• Vá para Admin.
• Clique em Conta VoIP.
• Clique nos três pontos ao lado da Conta VoIP apropriada.
• Clique em Provisioning.
• No menu de aprovisionamento, ajuste o seguinte:
• O endereço IP detetado.
• Selecione o tipo de dispositivo correto.
• O idioma desejado.
• Clique em Configure device.

Se também quiser atualizar o seu dispositivo, prima Update Firmware and Configure.

Após alguns minutos, as luzes na lateral do dispositivo ficam verdes e poderá fazer chamadas.

Recebe uma mensagem de erro durante a configuração?

• Verifique se o dispositivo está ligado à mesma rede que o PC ou portátil utilizado para o aprovisionamento.
• Ligue o PC/portátil à segunda porta de rede e desative o WiFi se necessário. Em redes mal configuradas, a rede WiFi pode ter um intervalo de IP diferente da rede por cabo.
• O cabo do seu modem/router vai para a porta SW (switch(rede)). O cabo em espiral do seu auscultador vai para a porta HAC.

Como configurar o meu Cisco com encriptação?

Se quiser configurar o seu dispositivo com encriptação, clique aqui.

Não está a funcionar? Também pode configurar o Cisco manualmente.

Tentou configurar o Cisco através do aprovisionamento automático acima, mas não funcionou. Também pode tentar configurar o seu Cisco manualmente.

Este guia é adequado para Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 e SPA525.

Encontrar o endereço IP do dispositivo

• Prima o botão Page (menu) no seu dispositivo Cisco.
• Use a seta para baixo ou prima 9.
• Vá para 9 Network.
• Prima Select.
• Aqui verá o endereço IP do seu dispositivo.

Configurar o seu Cisco

Vá para Voice.

• Clique em Ext 1.
• Vá para General.
• Certifique-se de que Line Enable está definido como yes.

Vá para SIP Settings.

• Escolha SIP transport UDP.

• Introduza SIP Port 6060.

Vá para Subscriber information.

• Para Nome de apresentação introduza o número interno. Aceda a freedom.voys.nl para isto. Clique em Admin e depois em Conta VoIP. Escolha o número interno ao qual pretende ligar este dispositivo.

• Para a palavra-passe introduza a palavra-passe dessa mesma conta VoIP.

• Para Auth ID e User ID introduza o Account ID da conta VoIP escolhida.

Aceda a Audio Configuration

• Para Preferred Codec introduza G711a.

• Clique em Submit All Changes. O Cisco irá agora reiniciar

Aparece uma mensagem de erro durante a configuração?

• Verifique se o dispositivo está ligado à mesma rede que o PC ou portátil utilizado para a configuração.
• Ligue o PC/portátil à segunda porta de rede e desligue o WiFi se necessário. Em redes mal configuradas, a rede WiFi pode ter um intervalo de IP diferente da rede com fios.
• O cabo do modem/router vai para a porta SW (switch/rede). O cabo em espiral do auscultador vai para a porta HAC.

Continua sem funcionar.

• Tente utilizar a porta 5060 ou 5061 em vez da porta 6060. Funciona assim?

Como configuro o meu Cisco com encriptação?

Se pretende configurar o dispositivo com encriptação, clique aqui.

É possível efectuar chamadas com diferentes números de telefone através de um Cisco. Um Cisco SPA303 tem três linhas disponíveis para isto, e um Cisco SPA504G tem quatro linhas. Pode ser configurada uma conta VoIP em cada uma destas linhas e, para cada conta VoIP, especifica-se o número de saída.

A primeira linha do Cisco pode ser facilmente configurada conforme descrito acima. As outras linhas configuram-se da seguinte forma.

Encontrar o endereço IP do dispositivo

• Prima o botão Page (menu) no dispositivo Cisco.
• Use a seta para baixo ou prima 9.
• Aceda a 9 Network.
• Prima Select.
• Aqui verá o endereço IP do dispositivo.

Configurar várias linhas num dispositivo Cisco.

Aceda a Voice.

• Clique em Ext 2 (Extension: a conta VoIP que irá configurar no dispositivo. A primeira conta VoIP que configura é normalmente a extensão 1, a segunda é a extensão 2, e assim sucessivamente.)
• Aceda a General.
• Certifique-se de que Line Enable está definido como "yes."

Aceda a SIP Settings.

• Selecione UDP para SIP transport.

• Introduza 6060 para a SIP Port.

Aceda a Subscriber information.

• Introduza o número interno em Display name.
• Aceda ao Freedom.
• Clique em Admin e depois em Conta VoIP.
• Escolha o número interno ao qual pretende ligar este dispositivo.

• Para Password, introduza a palavra-passe dessa mesma conta VoIP.

• Para Auth ID e User ID, introduza o Account ID da conta VoIP escolhida.

Aceda a Audio Configuration.

• Introduza Preferred Codec G711a.

• Prima Submit All Changes. O Cisco irá agora reiniciar.

Se pretende configurar outra linha, repita os passos acima e utilize também Ext 3 e possivelmente Ext 4.

Agora aceda ao separador Phone.

• Ajuste a Extension no lado esquerdo. A tecla de linha 1 recebe a extensão 1, a tecla de linha 2 recebe a extensão 2, etc.
• No lado direito, ajuste Short Name para saber qual linha corresponde a qual número de telefone. Mantenha curto, caso contrário não será bem visível.

• Prima Submit All Changes.

Atribuir o número correto às linhas de conta VoIP de saída.

Configurou agora o Cisco corretamente, mas vamos também configurá-lo corretamente na plataforma de telefonia.

• Pode configurar-se uma conta VoIP em cada uma destas linhas e, para cada conta VoIP, especifica-se o número de saída.
• Defina a conta VoIP correta para o número de telefone certo no plano de marcação. Também pode adicionar um nome de chamador variável para ver imediatamente que número está a ser chamado.

Como faço chamadas através da linha correta?

Introduza um número de telefone e prima a linha correta do lado direito para efetuar chamadas com os diferentes números.

Continuo a ouvir um sinal sonoro irritante durante as chamadas.

Isto pode significar que está a receber uma notificação de chamada em espera numa das outras linhas. Clique aqui para saber como desativá-la.