Usar o headset para controlar chamadas com o nosso Telefone web

Controlo de Chamadas

Quer gerir as suas chamadas diretamente a partir dos seus auscultadores sem tocar na interface do Telefone web? O Controlo de Chamadas permite executar todas as funções essenciais de chamada diretamente a partir dos seus auscultadores, tornando fácil e eficiente manter-se ligado.

Com o Controlo de Chamadas, pode:

Atender uma chamada
Terminar uma chamada
Ativar e desativar o modo silencioso
Colocar uma chamada em espera
Retomar uma chamada em espera

Nota: O funcionamento do controlo de chamadas e as suas funções podem variar consoante a marca e o modelo do auricular. Não podemos garantir a compatibilidade com todos os auriculares. No entanto, se adquiriu um auricular compatível através de nós e continua a ter problemas, não hesite em contactar-nos para obter assistência.

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EPOS (Sennheiser)

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Jabra

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Yealink

Nota! Certifique-se de que o auricular Yealink está ligado ao Telefone web através do dongle. Não utilize a função Bluetooth do portátil sem dongle!

Abra o Telefone web.
Clique em Configurações.
Clique em Ativar Controlo de chamadas.

Aparecerá uma notificação.
Selecione os auscultadores Yealink e clique em Ligar.

Aparecerá uma janela com Recarregar Telefone web, clique nesta.
Os seus auscultadores estão agora ligados e prontos para efetuar chamadas.
Se voltar às configurações depois, verá que o controlo de chamadas está ativado.
Agora experimente atender e terminar chamadas com os seus auscultadores.

Tenha em atenção que todas as configurações do portátil devem estar corretamente definidas. Estas podem necessitar de ajustes se configurar o auricular de forma diferente da anterior. Se continuar a ter problemas, contacte-nos para obter assistência.

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