Exemplos de webhooks

Exemplos de Webhooks

Os webhooks permitem que a configuração do telefone comunique com outros sistemas, como mostrar nomes de contactos a partir do CRM ou desviar chamadas consoante quem está a ligar.

Esta página inclui exemplos para:

Pesquisa de identificador de chamadas (por exemplo, com SugarCRM)
Encaminhamento de chamadas com base no identificador de chamadas
Acionar ações quando uma chamada toca, é atendida ou termina

Atenção: Embora sejam poderosos, os webhooks exigem alguns conhecimentos de programação e um servidor capaz de processar pedidos recebidos.

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Pesquisa de nome do identificador de chamadas com SugarCRM

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Desvio de chamada com base no identificador de chamadas

FAQ

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Preciso de um servidor para utilizar webhooks?

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Posso utilizar webhooks sem programar?

‣

O que posso fazer com webhooks?

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E se o mesmo número existir em vários campos do CRM?

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Posso usar números internos como destinos no encaminhamento de chamadas?

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