Huawei e Google
Se está a ter problemas com a aplicação Voys num smartphone Huawei, tal pode dever-se a restrições relacionadas com os serviços móveis da Google. Desde 2019, os dispositivos Huawei já não incluem os Google Mobile Services (GMS) devido a restrições comerciais entre os Estados Unidos e a China. Como resultado, muitos telefones Huawei mais recentes (como os das séries P40, Mate 40 e posteriores) não suportam aplicações que dependem dos serviços da Google.
A aplicação Voys utiliza o serviço de notificações push da Google para entregar chamadas e mensagens de forma fiável. Infelizmente, este serviço não está disponível em todos os dispositivos Huawei, o que pode resultar em chamadas perdidas ou notificações atrasadas.
Obter a melhor experiência Voys (Sem Huawei)
Infelizmente, não é algo que a Voys possa resolver do nosso lado, uma vez que a nossa aplicação é construída sobre serviços essenciais da Google que são fundamentais para funcionalidades como as notificações de chamada. Sem acesso a estes serviços, não podemos garantir o funcionamento adequado da aplicação em dispositivos Huawei.
Por esta razão, aconselhamos vivamente a não utilizar um smartphone Huawei se depende da aplicação Voys para as suas comunicações profissionais. Em vez disso, recomendamos uma das seguintes alternativas para uma experiência estável e fiável:
- Utilize o telefone web Voys — acessível através do navegador, sem necessidade de instalação.
- Utilize um telefone fixo — ideal para uma qualidade e fiabilidade de chamada consistentes.
- Utilize um smartphone de outra marca — um que suporte os Google Mobile Services.
FAQ
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