• Design Minimalista: Ao contrário de muitos softfones empresariais repletos de botões complexos, o Telephone é elegante e discreto, focando-se estritamente em fazer e receber Chamadas.
• Integração Nativa no macOS: A aplicação foi concebida especificamente para a interface Mac, garantindo um impacto leve que não irá atrasar a estação de trabalho.
• Sincronização da Lista de Endereços: O Telephone integra-se com a aplicação nativa Contatos do macOS, permitindo clicar para chamar os Contatos existentes sem entrada manual.
• Histórico de Chamadas: Aceda a uma lista clara de Chamadas Recebidas e Efectuadas diretamente na interface da aplicação.

Para garantir uma experiência fiável no Mac, tenha em atenção estes dois aspetos técnicos:

1. Estabilidade da Rede: Ao contrário dos dispositivos móveis que dependem de transições celulares, um softfone de secretária funciona melhor com uma ligação Ethernet fixa estável ou um sinal Wi-Fi de 5GHz de alta qualidade para evitar "jitter" ou perda de áudio.
2. Dispositivos de Áudio: Certifique-se de que as Configurações do sistema macOS estão configuradas para utilizar os dispositivos de entrada/saída corretos (por exemplo, um headset USB) antes de iniciar a aplicação para evitar problemas de encaminhamento de áudio.

Para utilizar a aplicação Telephone (ou qualquer outro Cliente SIP) com o número empresarial da Voys, siga estes passos na nossa plataforma Freedom:

1. Obter as Credenciais SIP

• Inicie sessão no Freedom.
• Navegue até Admin e selecione Conta VoIP.
• Se ainda não tem uma Conta de utilizador dedicada, crie uma nova Conta de utilizador aqui.
❗
Atenção! Necessita da Conta VoIP de Telefone fixo, a opção Conta da aplicação é apenas para a Aplicação Voys.
• Irá necessitar dos seguintes detalhes:
• Nome de utilizador / ID da Conta (por exemplo, 123456789)
• Palavra-passe (Nota: esta é a palavra-passe SIP específica, não a palavra-passe de início de sessão do Freedom)
• Registrar / Domínio: ha.voys.co

2. Configurar a Aplicação

Abra a aplicação Telephone no dispositivo e aceda às Configurações para adicionar uma nova conta. Introduza as credenciais recolhidas no passo anterior:

• Descrição + Nome Completo: Número da Conta VoIP.
• Domínio: Introduza ha.voys.co.
• Nome de Utilizador: Introduza o número da Conta VoIP.
• Palavra-passe: Introduza a palavra-passe SIP correspondente.

3. Atualizar o Plano de marcação

Por fim, certifique-se de que o Plano de marcação no Freedom está atualizado. Encaminhe os números de entrada para a Conta VoIP recém-configurada para que a aplicação Telephone toque quando alguém ligar para o número empresarial.