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O que é um IVR?

Melhore o seu serviço ao cliente com um sistema IVR (resposta interativa de voz). Esta poderosa ferramenta permite que os autores das chamadas naveguem facilmente no seu sistema telefónico, fazendo seleções através de simples entradas no teclado. Ideal para encaminhar chamadas para vários departamentos, um IVR garante que os seus clientes chegam sempre ao destino certo. Pronto para simplificar a sua gestão de chamadas? Siga estes três passos para adicionar um IVR ao seu plano de marcação.