O Que Precisa de Saber
Nem todos os routers funcionam bem com VoIP — e isso pode causar problemas frustrantes como chamadas interrompidas, áudio unidirecional ou telefones que simplesmente não tocam.
Isto acontece porque alguns routers incluem funcionalidades (como SIP ALG) que interferem com o tráfego VoIP, ou simplesmente não têm o desempenho ou as opções de configuração necessárias para um funcionamento suave. Embora o VoIP seja concebido para funcionar na maioria das ligações à internet, a qualidade e fiabilidade do serviço telefónico pode depender muito do router.
Para o ajudar a tirar o máximo partido da sua configuração VoIP, compilámos uma lista de routers comuns e o quão bem funcionam com VoIP — incluindo que ajustes (se algum) são necessários para os tornar compatíveis.
Visão Global da Compatibilidade de Routers VoIP
Router | Recommended for VoIP | Remarks | Guia |
Apple Airport | ✅ Up to 5 devices | Good choice for home or small office use. | Sem configuração disponível |
Cisco ASA (general) | ✅ Yes | Suitable for VoIP in small offices. | Sem configuração disponível |
Cisco IOS (e.g., 800) | ✅ Yes | Ideal for offices up to 50 users. No web UI – CLI only. Very stable. | Sem configuração disponível |
Draytek (general) | ⚠️ Depends on model | Older models often problematic. Newer ones are generally more reliable. | Desative o SIP ALG!
Consulte  Routers Draytek |
FRITZ!Box | ✅ Up to 5 devices | Reliable and well-suited for home or small business VoIP. | Consulte  FRITZ!Box |
KPN Experiabox | ❌ Not recommended | VoIP is unlikely to work reliably. | Como alternativa, os telefones podem registar-se através de ha.voys.co:6060 e opcionalmente usar TCP em vez de UDP.
Consulte  KPN Experiabox |
Linksys/Cisco RV082, RV016, RV042 | ✅ Yes | Recommended for VoIP, except RV082 has known issues with Microsoft Lync. | Sem configuração disponível |
Linksys WRT610N | ⚠️ Not recommended | Old model, maybe still useful for 1-3 devices. | Desative o SIP ALG!
Consulte  Linksys WRT610N desativar SIP ALG |
MikroTik (general) | ✅ Yes | Very capable and stable for VoIP use. | Sem configuração disponível |
Netgear (general) | ⚠️ Not recommended | May work, but unreliable without configuration changes. | Desative o SIP ALG!
Consulte  Netgear |
SpeedTouch (Thomson) | ⚠️ Not recommended | May work, but unreliable without configuration changes. | |
SonicWall (general) | ⚠️ Possibly works | Can work with VoIP, but requires careful configuration of NAT and SIP features. | Ajuste o Consistent NAT e as SIP Transformations.
Ver  SonicWall |
ZTE H220 (KPN) | ❌ No | Not compatible with VoIP. | Não são possíveis alterações. Substituir o router é a única opção viável. |
Zyxel (general) | ⚠️ Not recommended | Known issues with VoIP, exact cause unclear. | Desative o SIP ALG!
Ver guias para  ZyXEL 660 e  Zyxel P2812 |
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