O que queremos dizer com atividade telefónica indesejada?
Como empresa, depende de chamadas telefónicas para manter contacto com clientes, parceiros e colegas. Mas nem todas as chamadas são bem-vindas.
A atividade telefónica indesejada assume muitas formas. Por vezes é spam — chamadas automáticas irrelevantes ou chamadas de vendas agressivas que fazem perder tempo à sua equipa. Em casos mais graves, é fraude — chamadas enganosas que tentam burlá-lo, personificar a sua empresa ou enganar os seus colaboradores. E nos bastidores, há ameaças de rede como abuso do sistema, inundações de chamadas ou acesso não autorizado à sua infraestrutura telefónica.
Spam – chamadas repetidas, irrelevantes ou indesejadas
Chamadas de spam são chamadas telefónicas indesejadas que são frequentemente automatizadas, persistentes ou irrelevantes para o seu negócio. Podem incluir chamadas automáticas, telemarketing agressivo ou chamadas de números desconhecidos. Embora nem sempre sejam ilegais, o spam telefónico pode perturbar o seu dia de trabalho, distrair a sua equipa e reduzir a confiança na comunicação telefónica.
Ghostcalling: números estranhos (100, 101, 1001)
Fraude – chamadas que enganam ou burlam intencionalmente
Chamadas fraudulentas são mais do que um simples incómodo — são tentativas intencionais de enganar. Os burlões podem personificar empresas confiáveis, usar números de telefone falsificados ou pressionar indivíduos a revelar informações confidenciais. Estas chamadas podem levar a perdas financeiras, violações de dados ou danos de reputação.
Se acredita que um número de telefone associado à Voys está a ser usado para chamadas fraudulentas, por favor comunique-nos imediatamente. Recomendamos também que contacte a polícia local ou o serviço de apoio a fraudes para orientação sobre como proceder.
Purpose | Link |
🇳🇱 Report a company for unwanted calls | |
🇳🇱 Register your phone number to reduce cold calls | |
🇳🇱 Contact the police if you have been a victim of fraud | |
🇩🇪 Report a company for unwanted calls | |
🇦🇹 Report a company for unwanted calls | |
🇧🇪 Report a company for unwanted calls |
Risco de Rede – proteger a sua própria rede e equipamento
Mesmo com um sistema telefónico seguro do nosso lado, a sua empresa permanece vulnerável se a sua rede interna e equipamento não estiverem protegidos. Os riscos de rede incluem acesso não autorizado a dispositivos, routers ou firewalls mal configurados e definições de desvio de chamada inseguras. Estas vulnerabilidades podem ser exploradas para reencaminhar chamadas, inflar custos ou perturbar o seu serviço telefónico.
Chamadas Encriptadas: Mantenha os hackers fora das suas conversas
