O tráfego VoIP (SIP) passa por várias portas dentro da sua rede. Indivíduos externos podem (deliberadamente) enviar pacotes de dados para essas portas. Isto pode fazer com que o seu telefone toque com um número estranho a aparecer no ecrã, como 100, 101 ou 1001. Estas chamadas são frequentemente terminadas imediatamente assim que tenta atender. Este problema ocorre principalmente em telefones Tiptel e Yealink. Alguns routers também são mais suscetíveis do que outros.

Estas chamadas são essencialmente inofensivas. Não as encontrará no histórico de chamadas no ambiente de parceiro, e não serão cobradas.

Para evitar isto, é necessário configurar a firewall de forma mais segura. O nosso conselho é permitir todo o tráfego SIP/VoIP da nossa plataforma. O intervalo de IPs que precisa de configurar está descrito na página Configuração da firewall. Deve bloquear todo o restante tráfego SIP/VoIP. Se não conseguir configurar isto no seu router/firewall, também pode alterar a porta SIP local no dispositivo. Por predefinição, está definida como 5061 para a extensão 201. Pode alterá-la para 5091, por exemplo.

Grandstream GXP2130/40/60